En freelance, la facture est souvent la dernière chose que voit votre client, et c'est elle qui détermine la rapidité du paiement. Ce guide répond aux questions les plus fréquentes : quand facturer, comment facturer des heures ou un projet, les acomptes, la TVA et les retards de paiement.
Fixez les conditions avant de commencer
Être payé commence avant le travail. Mettez par écrit le prix, ce qui est inclus, l'échéancier et le délai de paiement. Un court contrat évite la plupart des problèmes. Créez-le avec le Générateur de contrats gratuit ou lisez notre guide des contrats freelance.
Quand envoyer vos factures
Choisissez un rythme adapté au projet :
- Petits projets : une facture à la livraison.
- Projets plus importants : un acompte (souvent 30 à 50 %) au départ, puis le solde à la livraison ou par étapes.
- Missions régulières : une facture à date fixe chaque mois, par exemple le 1er.
Facturez sans attendre. Une facture envoyée des semaines plus tard dit au client que rien ne presse.
Taux horaire ou forfait
Au temps passé : indiquez la période et les heures, avec votre taux horaire comme prix unitaire. Par exemple : Rédaction, 1er–15 oct. 2026, 12 h × 35,00. Tenez un relevé d'heures simple au cas où le client le demande.
Au forfait : décrivez le livrable, pas les heures. Par exemple : Design UI application mobile, 8 écrans, 1 × 1 200,00.
Le travail supplémentaire hors du périmètre prévu va sur une ligne à part, pour que le client comprenne pourquoi le total a changé.
Facturer un acompte
- Envoyez d'abord une facture d'acompte, par exemple Acompte 50 % : refonte du site.
- À la fin, envoyez la facture de solde pour le projet complet.
- Saisissez l'acompte dans Montant déjà payé. Le Générateur de factures le déduit et affiche le reste à payer.
Vous gardez ainsi une trace claire du prix total et de tout ce qui a été payé.
TVA et taxes
Les règles fiscales dépendent de votre pays et de votre chiffre d'affaires. Ceci est une information générale, pas un conseil fiscal :
- En France, les micro-entrepreneurs sous les seuils de franchise en base ne facturent pas la TVA et ajoutent la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
- Si vous facturez la TVA, indiquez séparément votre numéro de TVA, le taux et le montant de TVA.
- Pour un client professionnel dans un autre pays de l'UE, c'est souvent l'autoliquidation : le client déclare la TVA lui-même.
Le générateur permet de nommer la taxe (TVA, VAT, GST…) et d'en fixer le taux. En cas de doute, demandez à un expert-comptable.
Clients à l'étranger
- Facturez dans la devise convenue et indiquez-la clairement.
- Donnez des coordonnées bancaires complètes : titulaire, IBAN et BIC/SWIFT.
- Rédigez la facture dans une langue que le client comprend. Nos outils existent en 9 langues.
Une relance de paiement polie
Si une facture est en retard, envoyez une relance aimable un ou deux jours après l'échéance :
Bonjour [prénom], j'espère que vous allez bien. Un petit rappel : la facture FA-0012 de 600,00 €, échue le 7 novembre, est toujours en attente de règlement. Je la joins à nouveau par commodité. N'hésitez pas à me dire si quelque chose n'est pas clair. Merci !
Sans paiement, relancez après une semaine, puis appelez. Restez courtois et gardez une trace de chaque échange.
Un classement simple
Enregistrez chaque facture en PDF, numérotée dans l'ordre, et notez la date de paiement. Un dossier par année et un tableau simple suffisent pour démarrer, et votre comptable vous remerciera.
Questions fréquentes
Faut-il une entreprise pour facturer ? Il faut généralement un statut, par exemple micro-entreprise en France. Les règles varient selon les pays : vérifiez ce qui s'applique chez vous.
Quel délai de paiement est habituel ? 7, 14 ou 30 jours. Un délai court signifie souvent un paiement plus rapide.
Puis-je appliquer des pénalités de retard ? Oui si elles sont prévues dans votre contrat ou par la loi. Indiquez-les à l'avance sur la facture.
Vous débutez ? Commencez par comment faire une facture ou le modèle de facture gratuit, puis créez votre facture gratuitement.